今年以来,宁陕县纪委监委坚持以人民为中心,把民生领域信访问题集中治理作为维护群众权益、夯实基层治理的重要抓手,推动信访存量减、增量控、质效升,切实把治理成效转化为群众实实在在的获得感。
该县纪委监委主动靠前监督,推动信访治理工作高位部署、责任压实。将民生信访治理列入全县重点工作,县委常委会多次专题研究信访积案化解、诉求办理等工作。对重点信访事项落实县级领导包抓,实行“一名领导牵头、一个专班推进、一套方案落实、一抓到底”闭环管理机制,推行“一案双交”模式,同步向包案领导、属地及责任单位发函提醒交办,明确办理时限标准。县委、县政府主要领导累计召开62次专题会议推进积案化解,全体县级领导接访下访165人次,接待群众132批次,成功化解33件跨时长、难度大的信访积案。
同时,该县纪委监委坚持以案开路,深挖信访背后作风和腐败问题,贯通信访积案化解与专项整治,建立线索排查、交办督办、跟踪问效、复盘整改全链条机制,在解决群众合理诉求的同时,纠治履职短板、监管漏洞,深挖失职失责、违纪违法线索。今年以来,全县纪检监察机关共处置相关问题线索66件,立案查处37人,留置2人,给予党纪政务处分23人。
此外,为进一步巩固整治成果,持续夯实源头治理。该县纪委监委坚持“当下改”与“长久立”相结合,举一反三补齐监管短板,推动职能部门完善制度4项,办理民生实事11件。依托“攻积案、解难题、优服务”专项行动,组织党员干部、网格员常态化走访调处,创新打造“无忧调解超市”“一案三诊”多元调解平台,分层化解矛盾纠纷,实现小事不出网格、大事不出镇。目前全县已化解矛盾纠纷119件,中省交办信访事项化解率达100%,用心用情回应群众急难愁盼。