我是一名警察,但我的外形非常不符合大众心理的民警形象,我既不高大也不威武,还长着一张娃娃脸,明明快三十岁了,看起来却像个学生。我的同事曾经调侃我,说我最适合去化妆侦查,犯罪分子怎么也想不到我是个警察。当然,包括我在内,每个警察都曾幻想过自己酷酷地说出那句“对不起,我是警察”,然后怀揣着满腔热血奋战在自己平凡的岗位上,而我也在基层派出所“战斗”着。
基层派出所总是要面对警力不足的情况,所以我们每个民警都身兼多职,作为户籍警的我,偶尔也要做做治安警的活儿,我把这个叫“静可窗口服务,动可执法执勤”,但这个时候,我这个形象对我的工作就很不利了。
同样一件事,同样一个人,明明自己违法了,面对我的时候,眼睛里闪着不屑、动作上很不配合,嘴里还要嘟囔几句让人火大的话,但只要我那个身高一米八的男同事一来,就变得认错态度诚恳、积极配合警察执法。最开始,我以为是我的执法行为还不够规范,法律条文还不够熟悉,是个“不够专业”的警察,所以多多少少的总被无视。所以,我努力地提升自己的业务能力,拓宽自己的知识面,规范自己的工作程序,但是这种“差别待遇”并没有丝毫改善。渐渐的我明白了,这种差别待遇跟我的专业素养无关,仅仅因为我是个身形娇小的女警察。
于是,只要是执法执勤,我就会收起我的笑容,尽可能的严肃,眼神坚定、语气坚决、音量提高,这些展现在我男同事身上是刚毅,展现在我的身上却变成了凶、厉害、泼辣……甚至这些评价从我工作的辖区传到了几十公里外我父母的耳中,于是我接到了我妈一通“特别”的电话。在电话里我妈很婉转的对我说:“你工作的时候要注意一下方式方法,你是女孩子,别太……”她想了很久都没想到一个合适的词,我索性帮她说了“凶?”我妈愣了一下,说:“嗯,你是女孩子,还是要温柔一些得好。”
关于“凶”的这个问题,我跟很多人讨论过,同事说:“当警察就是要凶一点,要有威慑力,才能震慑住那些违法犯罪分子。”我朋友说:“这也是没有办法的事情,有些人就是欠,你不凶一点,他就不把你当回事。”听了他们的“强心剂”,我以为我可以不在乎这个评价,但其实我每次出完警都会想,我这次是不是又“凶”了。
这个问题困扰了我很久,直到有一天,我看到了同行写了一篇关于群众投诉他没有“微笑执法”的文章,让我感触很多,原来并不是我一个人在被这样的问题困扰着。民众对警察的偏见和误解由来已久,甚至还有社会学者以此为题展开了学术研究。骐骥千里,非一日之功。这个问题,也许还需要漫长的时间来解决,但我现在要做的是做好自己的本职工作。
作为一名警察,要坚决做到的是对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明。我每天该思考的事情是怎么才能更好地服务辖区群众,让群众少跑一次落地生根;是引用何种法律条款,执法是否公正,会不会有失公允;有没有触犯各项纪律,有没有违背党的各项大政方针……如果每天在“我凶不凶”这样的问题上浪费时间,在执法执勤时畏首畏尾,那才是愧对于我肩负的神圣职责和光荣使命。
想通这一点后,我真的开始不在乎“凶”这个评价,我在乎的是从户籍室走出去的群众能通过最简便的手续办理业务;是被处罚的人能反思自己的错误;是辖区的治安环境能变得越来越好;群众关心的治安问题能得到妥善解决……
走在辖区里,看着生活安宁的群众,我想起了一句古诗词:我见青山多妩媚,料青山见我应如是。