周末清晨,发现微信电力服务群通知“12点小区要停电检修电路”,正准备告知家人时,才发现消息所指是昨天夜里12点,想到周末本是家人团聚的好日子,可他们却想群众之想,错开群众的用电高峰夜间检修操作,既满足了群众用电需求,避免了群众矛盾,又切实保障了为群众提供良好服务,他们这种为民务实举措值得所有服务行业借鉴,因此为民服务关键在于务实精准。
习近平总书记强调:“国家富强,民族复兴,人民幸福,最终要体现在千千万万个家庭都幸福美满上,体现在亿万人民生活不断改善上。”当前,我国社会主要矛盾发生深刻变化,人民对美好生活的向往及需要也随之发生多元化变化,因此,我们务必要顺应人民对高品质生活的期待,在务实精准上下功夫。首先要立足各地实际精准施策,要把为民造福作为最重要的政绩,用心用情用力解决群众关心的问题。近年来,新冠病毒疫情对世界产生巨大影响,也对中国经济造成巨大的挑战,随之而来引发就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等一系列问题,因此为民务实精准就是要立足这些群众最为关切的问题,努力让群众看到变化、得到实惠,把好事实事做到群众心坎上。
当前,全球新冠肺炎疫情仍在蔓延,世界经济复苏脆弱,气候变化挑战突出,我国经济社会发展各项任务极为繁重艰巨。各级党委政府务必要结合当地实际,要着眼于国家重大战略需要因地施策,推动经济社会平稳发展,作为我们宁陕县来说要秉承两手都要抓的理念,在搞好疫情防控的前提下,一是要在稳定发展上下功夫,厚植新发展理念,在绿色山林上做文章,依托原有的核桃、板栗、猕猴桃、五味子等绿色山林经济,发展山林鸡、猪,依托移民搬迁后的田园,新建牛羊猪生产基地,构建生产、观赏、采摘、加工、销售为一体的生态观光经济园,建造经济生态链,依托各镇旅游资源,建立旅游联盟,做大做强旅游业,通过发展生态产业和旅游带动群众增收,推动经济发展;二是要在提升服务上下功夫,依托各级行政服务中心,畅通涉及群众切身利益的就业、就医、入学、社保等基本公共服务事项的办理渠道,积极推进“互联网+政务服务”,不断丰富和完善服务内容,进一步拓宽服务业务范围,将文化下乡与群众日常生活密切相关的水电燃气、通信供暖、老人日间照料、孩子托管等服务内容融合起来,打通服务群众“最后一公里”,切实为群众排忧解难。
最后,为民务实精准服务要落脚于监督上。这是保障服务质量、提高服务实效的关键。各级纪检监察机关要抓好为民服务的跟踪问效,结合日常监督检查、巡察监督、群众信访监督、网络监督等多种方式,紧紧围绕项目建设、乡村振兴、疫情防控、粮食购销、安全稳定、医疗卫生、食品教育、生态环保等和群众关注度高的领域开展监督检查,严格实行“一案双查”,倒查监管单位“两个责任”,对在履职过程中“慵懒散推脱绕”等不作为、慢作为等问题,精准运用“四种形态”进行处置,坚决做到查处一起,问责一起,通报曝光一起,通过实实在在的精准监督不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。