“我尝试了很多次都没有结果,只能来这里再试试了……”4月底,一名年近六旬的女性走进县委第一巡察组办公室,双手紧紧攥着一叠材料。她的声音轻微却坚定——这是她第四次提出申请,但这一次,她把希望寄托在了巡察组身上。
“我儿子身患残疾,独自抚养一对双胞胎女儿,一年务工收入也就一万多,自己年纪大、身体差,帮不上什么忙,房贷、奶粉钱、看病借的钱,压得一家人喘不过气来。”当事人声泪俱下的说完,将这些年的家庭支出和债务凭据一一递上。
巡察组工作人员一边安抚她的情绪,一边认真查看她带来的资料,“您放心,我们会尽快转办,争取把您反映的问题妥善解决好。”在详细了解情况后,县委巡察组立即将该问题移交被巡察镇党委,督促镇党委限期处理。5月初该镇党委立即组织工作人员核实家庭情况,召开会议研究,决定将其家庭纳入低保范围,自下月起开始发放低保补助。
而这,只是此次宁陕县对村巡察“巡审结合”推动解决群众操心事、烦心事、揪心事的一个小缩影。
在幸福安置社区,巡察组走访过程中又接到群众反映,“3号楼1处进户水管破裂,漏水已有半月之久,不仅浪费水资源,同时也对房屋地基造成影响。”巡察组核实后第一时间向该镇、村下达立行立改通知书,要求镇党委限期解决。不到一周,该处管道就完成修复,群众反映的问题得到妥善解决。
这两件事无一不紧密联系着群众的日常生活,久拖不决,反映的正是基层治理中的“堵点”“痛点”,而巡察组不仅听见了,更“盯”住了。在本轮对村巡察中,宁陕县委巡察组通过巡察公告、“码上巡”、接访接诉和实地走访等方式广泛收集群众关注的热点难点问题,及时与审计部门、民生部门、各镇三方协同联动,夯实办理责任,推动责任单位一件件落到实处,真正把“问题清单”变成了“落实清单”。
从一份申请到一处水管漏水,这些老百姓身边的小事,巡察组都认真对待、紧盯不放、推动到底。这一件件“有回应”的民声,正是巡察坚持人民立场,厚植群众基础的真实写照,更是巡察以实际成效,让群众可感可及的有力彰显。