“你们家老人身体不好,今年的合疗费要按时交上,看病就有保障;前些天你咨询的产业奖补的事情,经审核符合条件,要抓紧时间准备申报资料。”这些都是四亩地镇包村干部入户时经常提及的事。自推进“两个全覆盖”群众工作法以来,四亩地镇党委、政府统筹推进,镇纪委全力配合,成立专项督察组,重点围绕脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、疫情防控、人居环境、干部作风等重点工作,以“督”带帮,强力推进各项工作实现“追赶超越”。
督出干部“自觉性”,让四支队伍动起来。镇党委、政府统一部署,以群众需求为中心建立“三级网络”责任制,镇为一级网格,村(社区)为二级网格,村民小组为三级网格,将4村1社区1511户划分为156个责任网格,形成网格化管理,对群众反映的事项,简明事项当即办、一般事项现场办、重点事项牵头办、疑难事项尽力办,确保服务群众全覆盖的实效,专职督导组不定期对全镇网格划分情况进行跟进,对划分不合理的及时提出修改意见,确保“两个全覆盖”职权清晰,责任明确。
督出干部“主动性”,让帮扶干部走进去。按照县、镇两级“两个全覆盖”群众工作法实施方案,建立联系服务群众的“两账一薄”,记录帮扶干部和包联群众基本信息。帮扶干部主动离开电脑,常态化入户走访,记录群众意见建议。在入户过程中,详细了解每一个帮扶群众家庭的具体情况及生活难题,真正做到“从群众中来,到群众中去”,用最朴实的行动走进群众的心。镇专项督导组每月对为民办实事事项真实性进行抽查,让群众在干部作风转变中得到实惠、使干部在作风转变中得到锻炼。
督出干部“持续性”,让帮扶群众开怀笑。“您好,我是四亩地镇政府的工作人员,请问您最近在哪里务工?今年的玉米收成怎么样?最近生活有什么困难?”走访过程中,帮扶干部表明了自己帮扶责任人的身份,对脱贫户的家庭情况、经济收入构成、住房安全、义务教育、基本医疗、饮水安全等方面详细了解并做好登记,根据走访发现的问题制定切实可行的帮扶措施,解决帮扶群众的“急难愁盼”。镇专项督导组定期对干部入户情况进行统计,并将统计结果适时通报,引导各网格员认真履职,主动与群众“心连心”。
四亩地镇以“督”带帮,促使从被动进村工作到主动要求入户走访,从被动应对问题到主动发现、解决问题,干部作风持续向好。截至目前该镇已通过“两个全覆盖”工作办理简明事项222件、一般事项51件、重点事项15件,累计办理服务群众事项288件,使群众切实感受到党和政府的政策温度,让群众拥有更可持续的获得感。